Cómo resetear un móvil Samsung
Cuando tienes un smartphone que continuamente te da problemas, o sufre uno de índole mayor que no te permite el uso diario del dispositivo, debes tomar una medida extrema. Existe una acción conocida como Hard reset, y hoy te explicaremos la manera de aplicarla en terminales de una de las marcas líderes del mercado. En el presente artículo de TopMóviles, te daremos las instrucciones para saber cómo resetear un móvil Samsung Galaxy.
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El hecho de hacer un Hard reset es algo que ya hemos tratado en anteriores entradas, puntualmente explicándote cómo resetear un móvil Xiaomi y un móvil Android (de ninguna compañía en particular). En los siguientes párrafos, nos adentraremos en el método correcto para hacerlo si tienes cualquier modelo de Samsung Galaxy.
Cómo preparar tu dispositivo para hacer el Hard reset
Hay un aspecto muy importante que debes considerar: el de la información que guardas en tu dispositivo. A través del Hard reset, se eliminará la totalidad de los archivos multimedia y otros contenidos.
Esto significa que, lo recomendable, es que guardes todos esos datos en otro dispositivo, como por ejemplo un ordenador. ¡No dejes nada sin salvar, ya que luego será irrecuperable!
Una vez realizada esa copia de seguridad, ya estará todo dispuesto. A través de la acción del Hard reset, llevarás a tu Samsung Galaxy a su estado original (de fábrica), evitando los problemas que se hayan generado, o bien por actualizaciones, o por fallos de aplicaciones o de la batería.
Forma de hacer un Hard reset en un Samsung Galaxy
Son varios pasos que debes seguir con mucho cuidado. Antes de empezar, asegúrate de que tu dispositivo tiene más del 50% de la batería (en caso contrario, enchúfalo a su cargador original para realizar el Hard reset).
- Apaga tu Samsung Galaxy (manteniendo pulsado el botón de encendido y dándole luego a apagar)
- Ya apagado, pulsa al mismo tiempo el botón de encendido y el de Subir volumen, por varios segundos hasta que salga el logotipo de Android
- Para desplazarte por las siguientes pantallas, tendrás que hacerlo con las teclas de subir y bajar volumen, y con el botón de encendido para aceptar
- Ve hasta Wipe data/Factory reset y dale al botón de encendido para aceptar
- Luego ve hasta el Yes, y acepta
- Finalmente, elige Reboot system now
Sólo tendrás que esperar. Se borrarán todos los datos del smartphone, y al volverse a encender, deberás configurarlo como un móvil nuevo.
No te recomendamos repetir este proceso de Hard reset muchas veces. Pero si tienes problemas, puede ser la única solución.
Otra manera de restablecer móviles Samsung
Hay una alternativa a la que te hemos explicado (a través del menú oculto), y es desde las opciones que te ofrece el fabricante. El camino es distinto, pero los resultados son bastante parecidos (puede ocurrir que no se borren algunos elementos si escoges esa opción). Antes de empezar, recuerda hacer la copia de seguridad para salvar lo que desees.
El paso a paso para realizarlo es el siguiente:
- Ve a Ajustes en tu móvil, y desplázate hasta hallar el apartado Administración general que está presente en One UI
- Entra en Restablecer
- Elige la opción Restablecer a valores predeterminados
- Confirma que deseas borrar tanto tu cuenta de correo, como las aplicaciones y otros elementos de la memoria del dispositivo
Cuando vuelvas a encender tu Samsung, lo verás como nuevo, pero debemos destacarte que el sistema va a requerir una medida de seguridad extra, que únicamente conoce el dueño anterior que, en este caso, eres tú. Puede pedirte el pin de bloqueo, o el correo electrónico que se utilizaba. Esta medida, ha sido pensada para evitar que, tras el robo de un móvil, se intente volver a usarlo o venderlo otra vez.
Motivo por el que no puede completarse un Hard reset
Si en mitad del proceso de Hard reset del móvil, de golpe se detiene y no finaliza, el propio sistema cuenta con una copia de seguridad, y podrá dejar el terminal tal como estaba. Y después se podrá continuar con la acción del reseteo del Samsung.
¿Por qué podría ocurrir esta situación de que no se complete el Hard reset?
Sucede en caso de que hayas tocado los botones de encendido o de volumen mientras se realiza el proceso, o si se ha detectado un fallo de la batería. Este último es un detalle muy importante: recuerda asegurarte de que tiene la suficiente carga, ya que el Hard reset demora varios minutos e insume un gasto de energía importante.