Por qué no funciona Google en mi móvil
De las tantísimas utilidades que tienes en tu smartphone, hay algunas de las cuales podrías prescindir, pero otras… ¡casi que no podrías vivir sin ellas! Hay una que sirve para tantas cosas, que el listado sería casi interminable. Y por ello es lógico que te tomes la cabeza si no la puedes utilizar, y que te preguntes con tono medio alarmista “por qué no funciona Google en mi móvil”.
Puede haber diversas razones que respondan al interrogante que le da título a este artículo de nuestro blog. Pero para TopMóviles, lo importante es ofrecerte todas las soluciones, además de los mejores precios en smartphones de marcas como Samsung o Xiaomi.
Google Chrome, un producto de la gigantesca compañía que te ofrece otros servicios como el Google Assistant o el Google Lens, es el navegador por excelencia que utiliza la mayoría de los móviles con el sistema operativo Android. No está exento, como cualquier otra aplicación, de experimentar problemas de mal funcionamiento. O puede haber ocasiones en las que, directamente, no se puede ni siquiera abrir el navegador en tu dispositivo.
No debería ser habitual esta mala respuesta de Google Chrome en los móviles, pero si llega a ocurrirte, te diremos una serie de consejos que tienes que probar, con el objetivo de que el navegador vuelva a funcionar con normalidad en tu teléfono.
Te describimos a continuación 6 maneras de intentar restablecer Google en tu móvil.
Reiniciar Google Chrome
Es una solución que da el propio Google, la de reiniciar al navegador. En caso de que esté bloqueado o sencillamente no te permita usarlo, esta acción puede ponerle fin a este tipo de fallos.
Los pasos para reiniciarlo son los siguientes:
- En la pantalla de inicio, haz clic en el botón cuadrado (y verás las Apps abiertas en tu dispositivo)
- Localiza Google Chrome y desliza para cerrarlo (o pulsa la X en la parte de arriba)
- Espera unos segundos, y vuelve a abrirlo
Borrar los datos o caché de tu móvil
Una App como Google Chrome, al acumular gran cantidad de datos o caché, podría eventualmente dar problemas de funcionamiento. ¿La solución? Borrar dicha caché siguiendo este paso a paso:
- Ve a Ajustes y entra en Aplicaciones
- Busca Google Chrome y entra en la aplicación
- En el apartado de almacenamiento, borra la caché o sus datos
Actualizar a una nueva versión del navegador Google Chrome
En determinadas ocasiones, una versión en concreto de Google Chrome podría funcionar mal en tu móvil, motivando que debas buscar la versión más reciente. Al actualizar, lo más lógico es que todo vuelva a funcionar con normalidad. ¡Aunque podría darse el efecto contrario!
Si ves que, al actualizar la versión, Google Chrome deja de funcionar en tu móvil, regresa a la versión anterior… ¡es probable que todo empiece a marchar bien otra vez!
Reiniciar tu móvil
Siempre parece una obviedad, pero sigue dando el pego. Una de las razones por la cual podría estar funcionando mal el Google Chrome, es que alguna aplicación o función tenga problemas en el sistema operativo.
El hecho de reiniciar el teléfono hace que esos procesos defectuosos se detengan, logrando que el móvil arranque de cero. ¡Y quizás el Chrome vuelva a ir de maravillas tras esa solución tan simple como efectiva!
Solucionar posibles problemas de conexión
En el caso de que no puedas moverte por internet a través de Google Chrome, quizás el problema no esté en el navegador en sí, sino en la propia conexión. Puede que el responsable sea el WiFi, o incluso los datos móviles de tu teléfono.
Tal vez, el problema en Google Chrome lo tengas con una conexión en particular. Si el WiFi te da esos inconvenientes, pásate a datos, para ver si de esa manera se soluciona la imposibilidad de usar el navegador. Evalúa también si otras Apps que necesitan conexión a internet experimentan algún tipo de fallo. De ser así, evidentemente el problema no tiene nada que ver con Chrome…
Cerrar las pestañas y aplicaciones
Es otra de las recomendaciones de Google, el cierre de pestañas o aplicaciones. Los fallos en el funcionamiento del navegador, pueden deberse a que hay escasez de memoria en tu móvil, y por ello el Chrome no puede cargarse mientras hay otros programas activos en el dispositivo.
Por ello, cerrando esas pestañas y aplicaciones lograrás reducir el uso de la memoria. Las recomendaciones son las que te nombramos a continuación:
- Tienes que cerrar todas las pestañas (con excepción de aquella en la que aparece el mensaje de error)
- También cierra las Apps o los programas
- Pon pausa en cualquier descarga de aplicaciones o archivos
Si sigues estos pasos, lo lógico es que se restablezca la normalidad y puedas volver a navegar sin problemas por Google Chrome en tu móvil (desapareciendo el mensaje de error).